Hieronder vind je veelvoorkomende vragen. Staat je vraag er niet bij? Dan kun je contact opnemen met de desbetreffende organisatie of dit contactformulier invullen.

1. ALGEMEEN OVER DE WEBSITE SAMENLEEUWARDEN
Wat is er te vinden?
De website bestaat uit drie onderdelen:
Onderdeel 1, Vrijwilligerswerk:
Hier vind je de vrijwilligersvacaturebank en allerlei informatie en projecten rondom vrijwilligerswerk binnen de gemeente Leeuwarden.
Onderdeel 2, VoorElkaar:
Hier kunnen inwoners een vraag of aanbod indienen of ze kunnen ingaan op het reeds geplaatste vraag en aanbod.
Onderdeel 3, Activiteiten en diensten:
Deze activiteiten en diensten worden aangeboden aan iedereen of een specifieke doelgroep uit de gemeente Leeuwarden. Het aanbod is zonder indicatie en gratis of voor een klein bedrag toegankelijk.  
Wie heeft de website in beheer?
De website wordt beheerd door Amaryllis. Organisatiegegevens, vraag, aanbod en vacatures worden geplaatst door inwoners en partijen. De hosting, technische en back-up onderhoud van de website is in beheer van IDSInternet.
Waar kan ik de voorwaarden vinden?
De voorwaarden kun je hier vinden.
2. GEBRUIKERS SAMENLEEUWARDEN
Wie kunnen er items plaatsen op de website?
Zowel inwoners, als vrijwilligers-/bewonersinitiatieven, vrijwilligersorganisaties en andere rechtsvormen.
Wie kunnen er reageren op items?
Zowel inwoners, als vrijwilligers-/bewonersinitiatieven, vrijwilligersorganisaties en andere rechtsvormen.
3. KOSTEN
Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een item op SamenLeeuwarden.nl?
Er zijn geen kosten verbonden aan het plaatsen van een item.
Wat zijn de kosten voor reageren op aanbod, vraag of vacature?
Het gebruik van de website en reageren op vraag, aanbod of vacature is gratis. De kosten zijn per aangeboden activiteit of dienst weinig tot niks.
4. HET PLAATSEN EN BEHEREN VAN VRAAG, AANBOD OF VRIJWILLIGERSVACATURE
4. MEEDOEN / GEBRUIK MAKEN VAN EEN ACTIVITEIT OF DIENST
Wie kunnen er gebruik maken van het aanbod?
Dit is er per activiteit of dienst verschillend. Per activiteit of dienst wordt dit beschreven in de uitleg.
Moet mij ik mij aanmelden voor een aanbod?
Dit is er per activiteit of dienst verschillend. Per activiteit of dienst wordt dit beschreven in de uitleg.
Voor welke leeftijdscategorie worden er activiteiten en diensten aangeboden?
Voor alle leeftijden zijn er activiteiten en diensten te vinden. Sommige activiteiten of diensten is gericht op een bepaalde leeftijdscategorie. Dit is dan aangegeven.
Mag ik gebruik maken van meerdere activiteiten en/of diensten?
Ja dat mag. Hou rekening met de verschillende tijdstippen, data en voorwaarden per aanbod.

5. ACCOUNT AANMAKEN
Waarom moet ik een account aanmaken?
Een account aanmaken is niet verplicht. Wanneer je van bepaalde opties gebruik wil maken, moet je wel een account hebben. Bijvoorbeeld voor de opties om als organisatie een vacature te plaatsen of als particulier als je een vraag en/of aanbod wil plaatsen. 
6. PRIVACY
Hoe zit het met de privacy van de website?
De website is een onderdeel van Amaryllis, er wordt daarom ook gebruik gemaakt van de Privacy Policy van Amaryllis. Hier vind je meer informatie. 

HELP
Het aanbod wat ik zoek staat niet op de website. Wat nu?
Wanneer je aanbod zoekt dat door een andere inwoner kan worden gedaan, dan kun je hier een vraag plaatsen. Vervolgens kunnen geïnteresseerde inwoners contact met je opnemen. Mocht je graag met iemand willen spreken over jouw specifieke vraag dan kun je een mail sturen naar……
Het vrijwilligerswerk wat ik zoek staat niet in de vacaturebank. Wat nu?
Team Vrijwilligerswerk van Amaryllis kijkt graag met je mee naar mogelijkheden. Je kunt contact met ze opnemen via vrijwilligerswerk@amaryllisleeuwarden.nl of door langs te komen op één van de inloopmomenten.

VRAAG NOG NIET BEANTWOORD?
Je kunt contact met ons opnemen via vrijwilligerswerk@amaryllisleeuwarden.nl, telefonisch via 058 30 304 00, of je kunt je vraag/opmerking via het contactformulier achterlaten. 

2.

Antwoord komt nog

3. Moet ik mij aanmelden voor een activiteit?

Antwoord komt nog

4. Wanneer er een aanmelding nodig staat dit bij de desbetreffende activiteit aangegeven.

Antwoord komt nog

5. Wat heb ik nodig op mij aan te melden voor een activiteit?

Antwoord komt nog

6. Voor welke leeftijdscategorie worden er activiteiten aangeboden?

Antwoord komt nog

7. Mag ik meedoen aan meerdere activiteiten?

Ja dat mag. Hou rekening met de verschillende tijdstippen en data.

8.

Het aanbod op de website wisselt. Wil jij meer informatie? Neem contact op via het contactformulier (doorklikken).

PLAATSEN & BEHEER AANBOD

1. Hoe kan ik een activiteit op de website zetten?

Antwoord komt nog

2. Wat zijn de criteria voor het plaatsen van een activiteit?
Antwoord komt nog

3. Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een activiteit?
Antwoord komt nog

4. Staat mijn activiteit direct na het invullen van het formulier op de website?
Antwoord komt nog

5. Ik wil de geplaatste activiteit verwijderen. Hoe doe ik dat?
Antwoord komt nog

6. Hoelang kan een activiteit op de website blijven staan?
Antwoord komt nog

KOSTEN

1. Wat zijn de kosten voor deelname aan een aanbod?
Antwoord komt nog

2. Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een aanbod?

Antwoord komt nog

AANSPRAKELIJKHEID
1. Wie is aansprakelijk voor/tijdens de activiteit?

De organisatie/de aanbieder is verantwoordelijk. Wees voorbereid door de omschrijving bij de activiteit goed door te lezen. 

Staat jouw vraag er niet bij?

Info volgt